POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS
Informações do Usuário
Suas informações são importantes, pois nos ajudam a tornar o site um lugar melhor e cada vez mais direcionado à você, usuário, na busca de sua total satisfação.
Privacidade
Este documento integra um conjunto de ações que o MERCADO DA AVIAÇÃO estabeleceu, com o objetivo de respeitar e preservar o direito ao sigilo de identidade dos clientes/usuários do www.mercadodaaviacao.com.br (“Portal MERCADO DA AVIAÇÃO”).
A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados do Portal MERCADO DA AVIAÇÃO contém diretrizes e informações sobre como o MERCADO DA AVIAÇÃO trata e protege as informações cadastradas pelos clientes/usuários, e qual a sua responsabilidade sobre a guarda, proteção e divulgação de tais informações, e será regida pelas condições abaixo transcritas.
DEFINIÇÕES
· USUÁRIO(S): são as pessoas físicas ou jurídicas que acessam e usam os serviços providos pelo MERCADO DA AVIAÇÃO sendo clientes ou não.
· SITE: conjunto de páginas ou lugar no ambiente da Internet ocupado com CONTEÚDO de uma empresa ou de uma pessoa.
· MERCADO DA AVIAÇÃO: é o PORTAL registrado no Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (www.registro.br) sob o domínio www.mercadodaaviacao.com.br, com todos os recursos e ferramentas relacionadas a este.
· ANUNCIANTE(S): são as pessoas físicas ou jurídicas que veiculam seus anúncios ou publicidade no MERCADO DA AVIAÇÃO, recebendo identificação individual e exclusiva, afim de veicular seus anúncios ou publicidade no site.
· COOKIE(S): pequeno arquivo de texto armazenado nos navegadores. Este recurso possibilita a identificação de USUÁRIOS e o direcionamento de documentos de acordo com parâmetros pré-estabelecidos.
· LINK(S): significa um acesso eletrônico, seja por meio de imagens ou palavras, que permite a conexão a outras telas de um mesmo SITE, ou, ainda, de outros SITES.
· SPAM: são e-mails enviados a um grupo de USUÁRIOS sem a sua devida permissão.
· CONTEÚDO: inclui texto, programas, scripts, gráficos, fotos, sons, imagens, músicas, vídeos, combinações audiovisuais, animações, recursos interativos e outros materiais que o(s) USUÁRIO(S) e o(s) ANUNCIANTE(S), têm acesso ou submetem a um SITE.
COMPROMISSO MERCADO DA AVIAÇÃO
Sua privacidade é nossa preocupação. Temos o compromisso de preservá-la.
Nossa política de privacidade visa assegurar a garantia de que, quaisquer informações relativas aos usuários, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias.
O MERCADO DA AVIAÇÃO obtém informações dos usuários de duas maneiras: Cadastro e Cookies.
Cadastro
Para usufruir dos benefícios adicionais do site e receber o email com Ofertas Exclusivas, você precisa se cadastrar no MERCADO DA AVIAÇÃO. Este cadastro é armazenado em um banco de dados protegido e sigiloso. Qualquer comunicação enviada para seu email será através do boletim periódico do MERCADO DA AVIAÇÃO. Seu email não será divulgado.
Cookies
O MERCADO DA AVIAÇÃO coleta informações através de cookies (informações enviadas pelo servidor do MERCADO DA AVIAÇÃO ao computador do usuário, para identificá-lo). Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação e jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site, como por exemplo tentativas de hackear o serviço. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador.
O MERCADO DA AVIAÇÃO está comprometida em:
§ Coletar em seu Portal apenas as informações sobre identificação individual necessárias à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados por seus clientes/usuários;
§ Solicitar autorização para envio de material informativo ou promocional ao correio eletrônico dos internautas cadastrados em seu Portal;
§ Possibilitar o cancelamento de autorização fornecida anteriormente para o envio de material informativo ou promocional;
§ Utilizar cookies apenas para controlar a audiência e a navegação em seu Portal. Os “cookies” não serão usados para controlar ou utilizar os dados pessoais do usuário, exceto quando esse desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do MERCADO DA AVIAÇÃO, como, por exemplo, tentativas de “hackear”, de invadir o Portal;
§ Cumprir rigorosamente todas as determinações desta Política de Privacidade e Segurança de Dados.
PRIVACIDADE DE DADOS
Captura de Dados
Dependendo da ação realizada, ao se cadastrar, navegar, adquirir ou solicitar produtos e/ou serviços do Portal MERCADO DA AVIAÇÃO, serão requisitadas informações sobre:
§ Identificação individual do cliente;
§ Veículo(s) ofertado(s) no Portal;
§ Veículo(s) pesquisado(s) no Portal;
§ Veículo(s) de propriedade do internauta;
§ Aquisição e forma de pagamento do produto ou serviço solicitado no Portal;
§ Preferências do cliente;
§ Opiniões do internauta;
§ Acesso do internauta (exemplo: data e horário de realização do acesso);
§ Perfil de acesso do internauta (exemplo: links clicados, páginas visitadas).
Utilização de Dados
§ Permitir aos internautas navegar ou realizar as operações disponibilizadas no web site;
§ Viabilizar o fornecimento de produtos ou serviços solicitados no web site;
§ Identificar o perfil, desejos ou necessidades dos internautas, a fim de aprimorar os produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa;
§ Realizar estatísticas genéricas;
§ Enviar informativos sobre produtos ou serviços que interessem aos seus clientes;
§ Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da empresa WebMotors e de seus parceiros.
Divulgação de Dados
O MERCADO DA AVIAÇÃO não fornece dados a terceiros sobre a identificação individual de internautas, sem seu prévio consentimento. Excetuam-se os casos em que:
§ Haja determinação judicial para fornecimento de dados;
§ A viabilização dos negócios, produtos ou serviços oferecidos pela WEBMOTORS dependa do repasse/cessão de dados a parceiros ou empresas coligadas, sendo certo que serão repassadas apenas as informações estritamente necessárias;
§ Exista a necessidade de identificar ou revelar dados do internauta que esteja utilizando o seu Portal com propósitos ilícitos (intencionalmente ou não).
O PORTAL MERCADO DA AVIAÇÃO não responderá por prejuízos que possam advir da divulgação de tais informações pelos motivos elencados acima, ou ainda por violação ou quebra das barreiras de segurança de internet por terceiros como “hackers” ou “crackers”.
Além dos casos acima citados, havendo a necessidade ou interesse em repassar a terceiros dados de identificação individual dos internautas, a MERCADO DA AVIAÇÃO lhes solicitará autorização prévia.
Informações que não sejam de identificação individual (como demográficas, por exemplo), poderão ser repassadas a anunciantes, fornecedores, patrocinadores e parceiros, com o objetivo de melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela MERCADO DA AVIAÇÃO.
Aos terceiros que por ventura receberem da MERCADO DA AVIAÇÃO informações de qualquer natureza, sobre os internautas que acessam o seu Portal, cabe igualmente, a responsabilidade de zelar pelo sigilo e segurança de referidas informações.
Garantia de Privacidade
É possível acessar web sites e portais de outras empresas a partir do PORTAL MERCADO DA AVIAÇÃO. No entanto, cada uma dessas empresas possuem políticas próprias para garantir o sigilo e a proteção de dados. Dessa forma, ressaltamos que esta Política se aplica apenas ao Portal da MERCADO DA AVIAÇÃO, cabendo exclusivamente ao internauta a responsabilidade de se informar sobre as políticas para preservação e proteção vigentes nos demais web sites.
A MERCADO DA AVIAÇÃO se empenha expressivamente para prover segurança e sigilo das informações que capta. Contudo, para que as medidas adotadas tenham eficácia, faz-se necessário que cada internauta também tenha atitude responsável, sendo cuidadoso com os dados de sua identificação individual sempre que acessar a internet, informando-os somente em operações em que exista a proteção de dados, nunca divulgando sua identificação de usuário e sempre desconectando a conta do Portal MERCADO DA AVIAÇÃO tão logo deixe de acessá-la, principalmente se dividir o computador com outra(s) pessoa(s).
NOTÍCIAS E PUBLICIDADE
As newsletters e mensagens publicitárias enviadas por e-mail sempre trarão opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do PORTAL MERCADO DA AVIAÇÃO. Não obstante, a MERCADO DA AVIAÇÃO coloca à disposição de seus clientes/usuários uma ferramenta de gestão das mensagens para que este possa solicitar, a qualquer tempo, o cancelamento do envio de mensagens
As mensagens enviadas em formato HTML podem conter códigos que permitem personalizar mensagens de acordo com as preferências individuais do cliente/usuário registrado do PORTAL MERCADO DA AVIAÇÃO e elaborar relatórios sobre a visualização das mensagens, sobre o número de vezes em que o e-mail foi aberto e o número de cliques feitos na mensagem. Estas informações serão utilizadas de forma genérica e agregada para elaborar relatórios sobre o envio de mensagens. Tais relatórios poderão ser repassados aos anunciantes, como indicadores estatísticos da efetividade das campanhas, sem revelar informações pessoais dos clientes/usuários.
Em nenhuma hipótese o PORTAL MERCADO DA AVIAÇÃO irá divulgar esses dados de forma individualizada, ou seja, não haverá identificação do cliente/usuário ou de seus hábitos de acesso e leitura de e-mails. Ainda que coletivamente, os dados só podem ser utilizados para os fins previstos nesta Política de Privacidade.
SEGURANÇA DE DADOS
Proteção de Dados
As transações efetuadas para escolha da forma e efetivação do pagamento, independente da forma escolhida, são realizadas em ambiente seguro e certificado por empresa especializada em segurança de dados para a internet. Todas as informações necessárias à realização do pagamento são criptografadas. O ícone “Cadeado Fechado”, localizado na barra de status (parte inferior do monitor), é o indicativo de que as informações transacionadas serão criptografadas.
Outra medida de segurança é a não coleta do número e da data de validade de cartão de crédito, e de outras informações específicas para pagamento pela MERCADO DA AVIAÇÃO. Estes dados são informados diretamente para as instituições financeiras e não são armazenados ou utilizados para qualquer outro fim.
As informações identificáveis, coletadas pela MERCADO DA AVIAÇÃO, são manipuladas apenas por pessoal autorizado.
As operações realizadas no Portal MERCADO DA AVIAÇÃO por um usuário, bem como as informações associadas a estas operações, são exclusivas e só podem ser acessadas por este usuário.
Identificação do Usuário
Ao se cadastrar no Portal MERCADO DA AVIAÇÃO para aquisição de produtos ou serviços (pagos ou não) oferecidos no Portal, cada usuário recebe uma identificação única, identificação esta que passa a ser requerida e autenticada nos demais acessos ao Portal. Essa identificação, para os fins de direito, serve como assinatura de concordância com qualquer proposta realizada nesse Portal.
A identificação de usuário é exclusiva, intransferível e criptografada para ser transmitida ao servidor da MERCADO DA AVIAÇÃO, sendo a senha armazenada em banco de dados na sua forma criptografada, de maneira irreversível.
A MERCADO DA AVIAÇÃO poderá confirmar os dados pessoais informados pelo cliente/usuário consultando órgãos públicos, empresas especializadas, cadastros restritivos ou centrais de risco. As informações que a MERCADO DA AVIAÇÃO obtiver destas entidades serão tratadas de forma confidencial.
Sem prejuízo do disposto anteriormente, o cliente/usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados. Por conseqüência, a MERCADO DA AVIAÇÃO não possui qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos ou inexatidão dos dados pessoais introduzidos por outros clientes/usuários.
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
O MERCADO DA AVIAÇÃO poderá alterar esta política de privacidade e segurança de dados a qualquer momento, independente de comunicação anterior.
Toda alteração na presente Política de Privacidade e Segurança de Dados será veiculada neste espaço. Portanto, solicitamos a leitura periódica desta Política como meio de se cientificar sobre a forma que o MERCADO DA AVIAÇÃO coleta, trata e protege as suas informações.
DÚVIDAS E SUGESTÕES
Caso se perceba que esta Política de Privacidade e Segurança de Dados não esteja sendo cumprida, a não conformidade detectada deverá ser apontada ao responsável por meio do endereço: contato@mercadodaaviacao.com.br.
FORO
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta “Política de Privacidade” independentemente de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
